Page tree

Чтобы специалисты поддержки могли подключиться к серверу для диагностики, устранения проблем, установки ПО или других действий по вашему запросу, вы можете предоставить SSH-доступ к серверу через панель управления (только для Linux-серверов).

Это можно сделать на вкладке Доступ в блоке "Доступ для техподдержки":

Отметьте галочкой пункт "Разрешить доступ сотрудникам техподдержки".

На сервер будет добавлен SSH-ключ, который позволит специалистам поддержки получить доступ к серверу без необходимости передавать пароли. 

Это действие обратимо, вы всегда можете запретить доступ снова.

Опция разрешает именно SSH-подключение к серверу. Если на сервере установлена панель управления, то в зависимости от решаемой задачи может потребоваться предоставить реквизиты root или другого пользователя для входа в панель. 

  • No labels