Page tree

Закрывающие документы (счета, счета-фактуры на аванс, акты об оказании услуг и счета-фактуры) формируются при оплате услуг через безналичный расчет (только для юридических лиц).

Документы формируются на основании данных плательщика, которые были указаны при формировании счета. У одного аккаунта может быть неограниченное число плательщиков. Добавить еще одного плательщика вы можете по инструкции Создание нового плательщика и редактирование данных.

Электронные копии документов

Получать электронные копии отчетных документов можно двумя способами.

Скачивание документов из панели управления

В разделе «Документы» перейдите на нужную вкладку и наведите курсор на строку с документом. Кликните на формат: при выборе HTML документ будет открыт в браузере, при выборе PDF — скачан на ваш компьютер.

  • В панели hosting.timeweb.ru:

  • В панели mycloud.timeweb.com:

Подписка на email-рассылку отчетных документов

В этом случае мы будем ежемесячно отправлять копии документов на указанный вами email. Например, вы можете указать для рассылки email вашей бухгалтерии, чтобы они получали документы напрямую.

Документы формируются и отправляются в первых числах месяца; как правило, до 5 числа каждого месяца, следующего за отчетным. Возможность скачивать документы из панели при этом также сохранится.

  • В панели hosting.timeweb.ru:

В разделе «Документы» кликните на ссылку «Получить документы» и перейдите на вкладку «Электронные копии документов». Включите опцию отправки документов и укажите email (или несколько), на который вы хотите получать документы. 

Нажмите «Сохранить».

  • В панели mycloud.timeweb.com:

В разделе «Документы» на вкладке «Управление» нажмите «Настроить» в строке «Получение копий документов на email».

Включите опцию отправки документов и укажите email (или несколько), на который вы хотите получать документы. 

Нажмите «Сохранить».

Оригиналы документов

Получать оригиналы документов можно через электронный документооборот или по «Почте России» (бесплатно для бюджетных организаций). Выбрать способ получения вы можете в разделе «Документы».

Получение документов через ЭДО

  • Для работы по ЭДО вам нужно подключиться к нашему оператору ЭДО («СБИС») или настроить роуминг. Подробнее.
  • Документы выставляются ежемесячно для любой услуги.

Получение документов Почтой России

  • Для аккаунта будет подключена дополнительная услуга «Почтальон».
  • Стоимость услуги составляет 120 рублей в месяц; списания выполняются ежемесячно с баланса аккаунта. Для бюджетных организаций услуга предоставляется бесплатно.
  • Документы отправляются:
    • для пользователей хостинга, VDS и облачных сервисов — раз в квартал;
    • для пользователей выделенных серверов — раз в месяц.
  • Документы высылаются в период, следующий за отчетным. Например, документы за первый квартал (т.е. за январь, февраль и март) будут отправлены в течение второго квартала (с апреля по июнь).
  • Отключить услугу можно в разделе «Дополнительные услуги». Отправка оригиналов документов при этом будет остановлена.

Если вы по какой-либо причине не получили оригиналы документов, отправьте запрос в службу поддержки на повторную отправку. Мы уточним актуальность почтового адреса и корректность реквизитов и вышлем документы повторно. 

Настройка получения документов

  • В панели hosting.timeweb.ru:

Кликните на ссылку «Получить документы», после чего откроется следующее окно:

Выберите нужный вариант и сохраните изменения. При выборе отправке почтой укажите корректный почтовый адрес для получения корреспонденции.

  • В панели mycloud.timeweb.com:

В разделе «Документы» на вкладке «Управление» нажмите «Настроить» в строке «Получение оригиналов документов».

Выберите нужный вариант и сохраните изменения. При выборе отправке почтой укажите корректный почтовый адрес для получения корреспонденции.


  • No labels