Page tree

Если вы решили перейти к управлению услугами на другом аккаунте, вам может понадобиться перенос средств.

Обратите внимание, что между аккаунтами возможно перенести только все средства или один полный платеж. Перенести произвольную часть платежа с одного аккаунта на другой невозможно.

Перенос всех средств на аккаунте

Для переноса средств необходимо:

  1. Удалить все данные из разделов "Сайты", "Базы данных MySQL", "Файловый менеджер" вашего аккаунта.
  2. Подтвердить его блокировку, написав обращение в службу поддержки из панели управления.

Мы перенесем средства на указанный вами аккаунт.

Наверх

Перенос одного полного платежа

Если плательщиком переносимых средств является юридическое лицо

Для переноса одного полного (целого) платежа необходимо:

  1. Выписать счет на сумму платежа на аккаунте, на который будут перенесены средства.

  2. Создать обращение в службу поддержки и сообщить в нем номер выписанного на принимающем аккаунте счета.

  3. Приложить к обращению:

  • скан-копию свидетельства ИНН плательщика;

  • скан-копию платежного поручения с отметкой банка для подтверждения оплаты.

Если плательщиком переносимых средств является физическое лицо

Для переноса одного полного (целого) платежа необходимо:

  1. Создать обращение в службу поддержки с запросом на перенос средств.
  2. Прикрепить к обращению:
  • скан-копию паспорта плательщика;

  • скан-копию квитанции с отметкой банка или скриншот отчета платежной системы для подтверждения оплаты.

После получения всех необходимых документов мы перенесем средства и сообщим вам.

Наверх

  • No labels