Page tree

Если при зачислении средств на счет произошла ошибка, вы можете обратиться в службу поддержки Timeweb для возврата ошибочного платежа. Подробнее об этой процедуре вы можете прочитать в статье "Возврат ошибочного платежа".

Если после совершения оплаты ваш платеж в течение долгого времени не зачисляется на баланс аккаунта, необходимо обратиться в службу поддержки, написав запрос из панели управления аккаунтом, и предоставить данные о платеже. Подробнее о том, какие данные и документы необходимо предоставить, вы можете прочитать в статье "Способы оплаты услуг и сроки зачисления платежей", выбрав раздел про нужный вам способ оплаты.




  • No labels