Дерево страниц

Оплата из панели управления

Произвести оплату услуг Вы можете через панель управления аккаунтом в разделе "Оплата услуг". Здесь Вы можете просмотреть историю списаний, а также перейти к оплате:

На странице оплаты Вы можете ознакомиться с общей суммой к оплате и при необходимости скорректировать свой платеж (например, выбрать другой период оплаты или отказаться от продления домена):

Далее выберите удобный способ оплаты (подробнее о каждом из них - ниже) и произведите платеж.

Оплата с сайта

Также Вы можете внести средства через сайт timeweb.com (кнопка "Оплата услуг" вверху страницы):

В открывшемся окне Вы сможете выбрать удобный для Вас способ оплаты и провести платеж, либо получить инструкции для оплаты через терминалы. Если Вы выберете вариант оплаты по квитанции или счету, потребуется ввести данные плательщика.

Способы оплаты

Для оплаты услуг нашей компании Вам доступны следующие способы:  

Пластиковые карты

Оплата с помощью банковской карты (обычной или кредитной) является самым удобным из существующих методов оплат. Оплата производится через процессинговый центр Uniteller; зачисление происходит через несколько минут после оплаты. В отдельных случаях средства могут поступать с задержкой до 3-24 часов. При оплате через сайт в качестве реквизитов необходимо указать доменное имя или логин аккаунта.

При оплате из панели управления Вы можете привязать карту для автоматического пополнения баланса (предварительно ознакомьтесь с условиями).

Если платеж не поступил на баланс аккаунта, напишите обращение из панели управления аккаунтом (раздел "Служба поддержки") и предоставьте отчет платежной системы Uniteller.

Наверх

Яндекс.Деньги, WebMoney

При совершении оплаты электронными деньгами через сайт в качестве реквизитов необходимо указать доменное имя или логин аккаунта. Процесс оплаты происходит на стороне платежной системы. Средства поступают в режиме on-line.

Если платеж не поступил на баланс аккаунта, необходимо написать обращение из панели управления (раздел "Служба поддержки") и предоставить отчет платежной системы для проверки поступления средств. Отчет платежной системы можно найти в архиве операций на стороне платежной системы.

Наверх

Qiwi

Вы можете произвести оплату через терминал или кошелек Qiwi. Процесс оплаты для каждого из вариантов идентичен.

Найти нашу компанию среди получателей платежа можно через поиск, по слову "Таймвэб".

В качестве реквизита для оплаты необходимо указать доменное имя или логин аккаунта в нижнем регистре (маленькими буквами). Средства поступают в режиме on-line. Если логин или доменное имя были введены некорректно или в верхнем регистре, платеж перенаправляется через обращение в поддержку Qiwi. Средства поступают обезличенно, на общий баланс, поэтому для оплаты домена или покупки продукта (CMS, SSL, ISP) необходимо создавать дополнительное обращение из раздела "Служба поддержки" панели управления аккаунтом.

Если платеж не поступил на баланс аккаунта, необходимо написать тикет в службу поддержки и предоставить скан-копию чека, полученного в терминале, или отчет платежной системы (при совершении оплаты через кошелек).

Наверх

Терминалы Новоплат

Если Вы хотите произвести оплату с помощью терминалов Новоплат, в качестве реквизита для оплаты необходимо ввести доменное имя или логин аккаунта. Средства поступают в режиме on-line. Обязательно сохраните чек, выданный терминалом после оплаты.

Перевод поступает обезличенно, на общий баланс, поэтому для оплаты домена или покупки продукта (CMS, SSL, ISP) необходимо создать дополнительное обращение из раздела "Служба поддержки" панели управления аккаунтом.

Если платеж не поступил на баланс аккаунта, необходимо написать из панели управления аккаунтом (раздел "Служба поддержки") и предоставить скан-копию чека, полученного в терминале.

Наверх

Терминалы Элекснет

Для оплаты через терминалы Элекснет необходимо предварительно сформировать квитанцию на оплату услуг в панели управления аккаунтом в разделе "Оплата услуг". В качестве реквизита для оплаты в терминале необходимо ввести номер выписанной квитанции. При условии, что данные указаны верно, средства поступают в режиме on-line, возможна задержка до 10-15 минут. Обязательно сохраните чек, выданный терминалом после оплаты.

Если платеж не поступил на баланс аккаунта, необходимо обратиться в поддержку из панели управления аккаунтом (раздел "Служба поддержки") и предоставить скан-копию чека, полученного в терминале.

Наверх

Квитанция в банк, счет на оплату

Для оплаты через банк Вам необходимо выписать квитанцию (для физических лиц) или счет на оплату (для юридических лиц) через сайт timeweb.com или в панели управления аккаунтом. При формировании квитанции или счета через сайт в качестве реквизита для оплаты необходимо указать доменное имя или логин аккаунта.

Обратите внимание, что закрывающие документы для плательщика - юридического лица будут сформированы на основании указанных Вами реквизитов. Будьте внимательны при заполнении данных плательщика.

Платежи через банк поступают в период от 1 до 3 банковских дней. Средства зачисляются на баланс аккаунта автоматически при условии, если:

  • в платежном поручении указан номер выписанного счета или квитанции;
  • фактическим плательщиком является лицо, на данные которого выписан счет или квитанция;
  • оплачен новый счет или квитанция, которые ранее не оплачивались.

Если платеж не поступил на баланс аккаунта, необходимо написать обращение из панели управления аккаунтом (раздел "Служба поддержки") и предоставить скан-копию платежного документа с отметкой банка.

Наверх