Page tree

При однократном и незначительном превышении никаких мер с нашей стороны не предпринимается.  

Уведомления о повышенной нагрузке

В случае систематических или многократных превышений мы направим вам уведомление о необходимости снизить оказываемую нагрузку, а также оговорим сроки, в которые необходимо это сделать.

Карантинные серверы

Если создаваемая аккаунтом нагрузка будет угрожать стабильной работе сервера, аккаунт может быть перенесен на специальный карантинный сервер. Карантинный сервер предполагает временное размещение проектов, которые мешают работе других аккаунтов на тарифных серверах.

Обратите внимание! При переносе аккаунта на карантин изменится IP-адрес вашего сервера. Новый IP-адрес мы сообщим в письме о переносе.

  • Если у домена сторонние NS-серверы, вам будет необходимо указать IP-адрес нового сервера в качестве A-записи для домена. Это будет нужно сделать на стороне держателя NS-серверов.
  • Если домен делегирован на NS-серверы Timeweb, либо для домена заказан дополнительный IP-адрес и/или платный SSL-сертификат, менять настройки не потребуется.

Приостановка работы сайтов

Если по истечении установленного срока нагрузка по-прежнему будет превышать установленные ограничения, доступ к сайтам аккаунта может быть приостановлен до решения вами проблем с нагрузкой.

При ограничении доступа к сайтам все данные аккаунта сохраняются.

  • No labels