Дерево страниц

Какие NS-серверы использовать?

Для работы с VDS необходимо использовать следующие NS-серверы:

ns1.timeweb.ru

ns2.timeweb.ru

ns3.timeweb.org

ns4.timeweb.org

Наверх

Как установить ISPmanager?

Воспользуйтесь нашей инструкцией "Установка ISPmanager". Вы также можете воспользоваться автоустановкой ISPmanager при создании сервера в панели управления или заказе его на сайте.

Наверх

Вы оказываете услуги по переносу сайтов на VDS?

Перенос может быть выполнен нашими силами при условии использования на сервере панели управления VestaCP или ISPmanager либо системы Bitrix7. Подробнее смотрите в статье "Перенос сайта на сервер".

Наверх

Как перейти с виртуального хостинга на VDS?

Для перехода на VDS Вам необходимо заказать сервер нужной конфигурации на нашем сайте (https://timeweb.com/ru/services/vds/), оплатить его и перенести на него свой проект (самостоятельно или с помощью технической поддержки, см. "Перенос сайта на сервер").

После, по Вашему запросу, неизрасходованные средства с баланса виртуального хостинга могут быть перенесены на баланс VDS-аккаунта.

Наверх

Почему для перехода на VDS с виртуального хостинга мне нужен новый аккаунт?

VDS и виртуальный хостинг - отдельные и отличающиеся друг от друга услуги, для управления которыми требуется разный набор инструментов. Работа с ними осуществляется в разных панелях управления, и после того, как Вы закажете сервер на сайте, для Вас будет создана новая панель управления виртуальными серверами по адресу vds.timeweb.ru.

Наверх

При размещении домена на NS-серверах нет нужной зоны. Что делать?

Необходимо обратиться в службу поддержки и указать, какой домен необходимо добавить.

Наверх

Есть ли возможность добавить бесплатный домен?

Да, необходимо разместить домен на NS-серверах, выбрав в выпадающем списке доменных зон одну из бесплатных.

Наверх

IP-адрес моего сервера попал в spamhaus, что мне делать?

Необходимо отправить запрос в техническую поддержку Timeweb с указанием проблемы.

Наверх

Как мне указать обратную зону?

В панели cp.timeweb.ru :

Перейдите в раздел "Оборудование и сеть". Напротив нужного IP-адреса с надписью "Обратная зона" необходимо нажать на "не задана".

В панели vds.timeweb.ru :

Перейдите на вкладку "Конфигурация". Напротив нужного IP-адреса с надписью "Обратная зона" необходимо нажать на "Задать обратную зону".

Наверх

Я хочу перенести почту с другого аккаунта Timeweb, как мне это сделать?

Напишите обращение в службу поддержки с аккаунта, на котором находится почта, указав домены для переноса, и с аккаунта VDS, на который требуется выполнить перенос, также указав доменное имя.

Наверх

Какие реквизиты необходимо использовать для доступа по FTP?

FTP-сервер не устанавливается автоматически. Но Вы можете воспользоваться SFTP-сервером, используя для подключения к нему реквизиты для доступа по SSH.

Наверх

Есть ли возможность использовать удаленный рабочий стол?

Да, в рамках нашей системы XEN и используемых в ней VDS-серверов на базе Linux можно настроить и использовать удаленный рабочий стол (графический интерфейс). Для этого на сервер потребуется установить графическое окружение, например, Xfce (оно достаточно легкое и не требует значительных ресурсов сервера), а также xRDP-сервер, чтобы подключаться к Вашему VDS удаленно по протоколу RDP. Специалисты службы поддержки могут помочь Вам с установкой необходимых утилит на сервер, если потребуется.

Наверх

После установки VDS репозитории указывают не на официальные зеркала ОС, почему?

Дистрибутивы операционных систем на базе Linux настроены на наши "клоны" официальных репозиториев, что позволяет ускорить работу. Наши зеркала при этом синхронизируются с официальными и актуальны.

Наверх