Дерево страниц

В качестве инструмента для фильтрации спама Timeweb использует в почтовой системе один из наиболее надежных и проверенных продуктов - Анти-СПАМ Касперского. 

По умолчанию защита от спама включена у всех создаваемых почтовых ящиков. Сообщения, помеченные как спам, автоматически попадают в папку "Спам". Срок хранения писем в папке "Спам" составляет 14 дней.

Изменить настройки работы фильтра Вы можете в панели управления аккаунтом в разделе "Почта". Выберите доменное имя нужного Вам ящика в выпадающем списке, если у Вас зарегистрировано несколько доменов, и кликните на значок шестеренки рядом с ящиком, настройки которого требуется изменить.

В открывшемся окне перейдите на вкладку "Спам-фильтр".

На данной вкладке Вы можете выключить или включить защиту от спама и настроить действия с нежелательными письмами (перемещать в "Спам", пересылать на другой ящик, удалять или помечать письмо).

Здесь же Вы можете создать белый список адресов - письма, отправленные с указанных Вами ящиков, не будут проверяться на спам.

Для сохранения любых внесенных изменений не забудьте нажать на кнопку "Сохранить все настройки".

Обратите внимание, что если для ящика настроен список рассылки, а в настройках спам-фильтра выбрана опция "Переместить в папку "Спам", то письма, попавшие под этот фильтр, перенаправляться в рассылке не будут.