Page tree

Мы предоставляем услугу бесплатного администрирования VDS-серверов, на которых используются панели управления ISPmanager, VestaCP или система Bitrix 7. Также постараемся помочь и с другими панелями управления.

В рамках бесплатного администрирования мы решаем следующие задачи:

Настройка сервера:

  • Все действия, выполняемые в панелях vds.timeweb.ru и cp.timeweb.ru
  • Добавление IP на интерфейс
  • Добавление и удаление диска, изменение размера диска
  • Восстановление пароля root
  • Установка графической оболочки
  • Создание swap, изменение его размера
  • Настройка CRON-задач при предоставлении готового скрипта
  • Добавление пользователей
  • Изменение параметров Nginx, Apache, MySQL и PHP при указании необходимых значений

Установка ПО:

  • Установка ПО из официальных репозиториев ОС
  • Установка дополнительных модулей PHP, доступных в репозиториях
  • Обновление ПО при наличии обновления в репозитории

Диагностика:

  • Диагностика недоступности сервера
  • Диагностика неработоспособности сайтов и сервисов на уровне проверки логов сервера или службы

Перенос и восстановление информации:

  • Полный перенос данных с одного VDS на другой без сохранения IP-адреса
  • Восстановление сайтов из бэкапов, загруженных на VDS
  • Перенос сайтов на VDS, в том числе с панелями Plesk и BrainyCP

Поддержка панелей управления, установленных на сервере:

  • Все действия, выполняемые в панелях VestaCP, ISPmanager и Bitrix 7
  • Обновление панелей управления

 

Для получения услуги необходимо создать тикет из панели управления с описанием проблемы или задачи.

Время первоначального ответа на тикет составляет до 1 часа. Срок решения конкретной задачи может отличаться в зависимости от ее сложности.

 

  • No labels