Page tree

Клиентам VDS-серверов доступны услуги платного и бесплатного администрирования.

Платное администрирование

Для получения услуги необходимо создать тикет из панели управления с описанием задачи. Наши специалисты оценят, какой объем работ потребуется для ее решения, и сообщат вам сроки выполнения.

Стоимость услуги составляет 1000 руб. за каждые 30 минут работы. Оплата производится после завершения работ.

Установка и настройка:

  • Настройка кластерных (отказоустойчивых) систем, MySQL, GlusterFS, NFS, DRBD (от 2 часов);
  • Установка и настройка FTP-сервера (от 30 минут);

  • Смена версии PHP вне окружения BitrixOS, VestaCP и ISPmanager, при условии, что данная версия доступна для вашей версии ОС в официальном репозитории (от 1 часа);

  • Смена версии MySQL вне окружения BitrixOS, VestaCP и ISPmanager, при условии, что данная версия доступна для вашей версии ОС в официальном репозитории (от 1 часа);

  • Установка и базовая настройка почтового сервера IMAP / POP3 / SMTP, c панелью управления почтовыми ящиками и веб-клиентом для работы с почтой (от 1 часа);

  • Установка VMware (от 2 часов);

  • Настройки межсетевой защиты (iptables, fail2ban) (от 30 минут);

  • Установка и настройка SphinxSearch (от 1 часа);

  • Настройка резервного копирования (от 30 минут);

  • Автоматизация задач скриптами (от 30 минут);

  • Установка GUI-интерфейса (от 1 часа);

  • Настройка VNC (от 30 минут);

  • Установка виртуализации для выделенных серверов на VMware ESXi или Proxmox (от 1 часа);

  • Установка ISO Asterisk-FreePBX или Asterisk на существующую чистую ОС (от 1 часа).

Оптимизация настроек:

  • Комплексная оптимизация окружения под CMS Bitrix и Bitrix24 (от 2 часов);

  • MySQL (от 1 часа);

  • PHP (от 1 часа);

  • Nginx/Apache (от 30 минут).

Анализ и диагностика:

  • Анализ некорректной работы служб Apache, MySQL и др. (от 30 минут);

  • Анализ DDoS-атак (от 1 часа);

  • Анализ аппаратных проблем (от 30 минут).

Будем рады помочь и с решением других задач. Рассмотрим такие запросы в индивидуальном порядке.

Бесплатное администрирование

Мы предоставляем услугу бесплатного администрирования VDS-серверов, на которых используются панели управления ISPmanager, VestaCP или система Bitrix 7. Также постараемся помочь и с другими панелями управления.

В рамках бесплатного администрирования мы решаем следующие задачи:

Настройка сервера:

  • Все действия, выполняемые в панели vds.timeweb.ru
  • Добавление IP на интерфейс
  • Добавление и удаление диска, изменение размера диска
  • Восстановление пароля root
  • Установка графической оболочки
  • Создание swap, изменение его размера
  • Настройка CRON-задач при предоставлении готового скрипта
  • Добавление пользователей
  • Изменение параметров Nginx, Apache, MySQL и PHP при указании необходимых значений

Установка ПО:

  • Установка ПО из официальных репозиториев ОС
  • Установка дополнительных модулей PHP, доступных в репозиториях
  • Обновление ПО при наличии обновления в репозитории

Диагностика:

  • Диагностика недоступности сервера
  • Диагностика неработоспособности сайтов и сервисов на уровне проверки логов сервера или службы

Перенос и восстановление информации:

  • Полный перенос данных с одного VDS на другой без сохранения IP-адреса
  • Восстановление сайтов из бэкапов, загруженных на VDS
  • Перенос сайтов на VDS, в том числе с панелями Plesk и BrainyCP

Поддержка панелей управления, установленных на сервере:

  • Все действия, выполняемые в панелях VestaCP, ISPmanager и Bitrix 7
  • Обновление панелей управления


Для получения услуги необходимо создать тикет из панели управления с описанием проблемы или задачи.

Время первоначального ответа на тикет составляет до 1 часа. Срок решения конкретной задачи может отличаться в зависимости от ее сложности.

  • No labels