Page tree

В течение всего периода переноса ваш сайт будет доступен: трансфер никак не влияет на работу сайта.

Перенос домена от Nethouse невозможен в следующих случаях:

  • Срок регистрации домена закончился или заканчивается в ближайшие семь дней.
  • Прошло менее 30 дней с последней смены регистратора.
  • Для домена выставлен один из запрещающих статусов в Реестре доменных имен .RU/.РФ.
  • Администратор не предоставил регистратору необходимые сведения в установленный срок.

Шаг 1. Подготовка к переносу и получение Authinfo-кода

1. Данный шаг можно пропустить, если ранее вы уже подтверждали email или номер телефона для получения Authinfo-кода.

Сообщите регистратору email или телефон для получения Authinfo-кода. Для этого необходимо предоставить регистратору заявление от администратора домена:

Физическим лицам и ИП необходимо предоставить заявление в офис регистратора лично, с предъявлением паспорта. Также заявление можно отправить почтой или курьерской службой; в этом случае подпись администратора на заявлении должна быть заверена нотариально.
Юридическим лицам необходимо предоставить письмо, подписанное уполномоченным лицом, с печатью организации. К письму необходимо приложить копию документа, подтверждающего полномочия.

После получения документов регистратор внесет указанные контактные данные в Реестр в течение 3 рабочих дней и сообщит вам. 

2. Получите подтверждение от регистратора, что контактные данные внесены в Реестр.

3. В своем личном кабинете на сайте Nethouse перейдите в раздел "Домены" - "Управление" и кликните на нужный домен.

4. Нажмите кнопку "Получить" в строке "AuthInfo".

Во всплывающем окне нажмите "Получить".

5. Выберите способ получения кода: по email или SMS (5 руб/sms). Код будет отправлен на указанный email / телефон. Срок действия кода переноса - 20 календарных дней.

Также доступна возможность получения кода в письменном виде в офисе регистратора, подробнее можно уточнить у регистратора.

Шаг 2. Заказ переноса в панели Timeweb

1. Перейдите в раздел "Домены и поддомены" панели управления.

Если домен уже добавлен, нажмите на ссылку "Перенести домен в Timeweb" рядом с нужным доменом.

Если домен еще не добавлен, нажмите на кнопку "Перенести домен" над списком доменов.

2. В открывшейся форме:

  • укажите домен;
  • введите Authinfo-код, полученный от регистратора;
  • выберите способ оплаты (стоимость переноса домена составляет 144 рубля, включая НДС);
  • отметьте чекбокс от “Я согласен с правилами предоставления услуги”, предварительно ознакомившись с ними;
  • нажмите "Перенести домен".

После запуска трансфера рядом с доменом в панели управления будет отображаться надпись "В процессе переноса". Если при переносе возникнет ошибка, информация об этом отобразится рядом.

Перенос, как правило, выполняется в течение 5-7 дней после поступления оплаты. Если домен находится в статусе "В процессе переноса" более 7 дней, или же в процессе возникнет ошибка, обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки для уточнения информации. 

Как только домен будет передан на обслуживание в ТаймВэб.Домены, вы получите уведомление на административный e-mail домена.

  • No labels