Перенос домена от Salenames невозможен в следующих случаях:
- Срок регистрации домена закончился или заканчивается в ближайшие семь дней.
- Прошло менее 30 дней с последней смены регистратора.
- В отношении домена ведется судебный процесс или установлены досудебные ограничения.
- Администратор не предоставил регистратору необходимые сведения в установленный срок.
Шаг 1. Подготовка к переносу и получение Authinfo-кода
1. Убедитесь, что данные администратора проверены регистратором. Для этого в личном кабинете на сайте Salenames перейдите в раздел "Администраторы доменов" - "Подробная информация". В поле "Информация проверена" должно быть значение "Да".
Если данные не проверены, предоставьте регистратору копии подтверждающих документов.
2. Проверьте актуальность контактных данных администратора домена (email и телефон) и при необходимости обновите их до отправки заявки на код переноса.
3. Отправьте заявку на получение Authinfo-кода.
Для этого в личном кабинете в разделе "Домены" кликните на имя домена и в блоке "Инструменты" перейдите по ссылке "Код переноса".
Если вам нужен код для нескольких доменов сразу, отметьте их галочками, выберите групповую операцию "Подать заявку на выдачу кода переноса" и нажмите "Выполнить".
4. Выберите способ получения кода: по email или SMS. (Также доступна возможность получения кода в письменном виде; для этого необходимо в течение 3 рабочих дней с момента оформления заявки лично приехать в офис регистратора. Подробнее - на сайте Salenames.)
В зависимости от выбранного способа на email или телефон администратора домена поступит ключ подтверждения заявки. Введите его в разделе "Домены" - "Заявки на выдачу кода переноса для .RU, .РФ доменов" в соответствующей заявке.
На email администратора домена будет отправлена ссылка для подтверждения заявки на получение кода переноса.
Обратите внимание, что подтвердить заявку на получение кода переноса для домена нужно в течение 3 рабочих дней. После подтверждения заявки будет автоматически сгенерирован код переноса. Срок действия кода переноса - 20 календарных дней.
Шаг 2. Заказ переноса в панели Timeweb
1. Перейдите в раздел "Домены и поддомены" панели управления.
Если домен уже добавлен, нажмите на ссылку "Перенести домен в Timeweb" рядом с нужным доменом.
Если домен еще не добавлен, нажмите на кнопку "Перенести домен" над списком доменов.
2. В открывшейся форме:
- укажите домен;
- введите Authinfo-код, полученный от регистратора;
- выберите способ оплаты (стоимость переноса домена составляет 144 рубля, включая НДС);
- отметьте чекбокс от “Я согласен с правилами предоставления услуги”, предварительно ознакомившись с ними;
- нажмите "Перенести домен".
После запуска трансфера рядом с доменом в панели управления будет отображаться надпись "В процессе переноса". Если при переносе возникнет ошибка, информация об этом отобразится рядом.
Перенос, как правило, выполняется в течение 5-7 дней после поступления оплаты. Если домен находится в статусе "В процессе переноса" более 7 дней, или же в процессе возникнет ошибка, обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки для уточнения информации.
Как только домен будет передан на обслуживание в ТаймВэб.Домены, вы получите уведомление на административный e-mail домена.