Page tree

Перенос домена от Reg.ru невозможен в следующих случаях:

  • Срок регистрации домена закончился или заканчивается в ближайшие семь дней.
  • Прошло менее 30 дней с последней смены регистратора.
  • Домен включен в стоп-лист (для домена установлена блокировка регистратором или реестром зоны).
  • В отношении домена ведется судебный процесс.

Шаг 1. Получение Authinfo-кода от регистратора Reg.ru

1. Откройте форму заявки на получение секретного ключа: https://www.reg.ru/domain/service/get_secret_key/

2. В окне заявки:

  • Введите домены, которые хотите перенести. Обратите внимание, что можно передать только домены, которые были зарегистрированы на текущем аккаунте.
  • Выберите способ получения ключа: e-mail или SMS.
  • Укажите контактный e-mail или телефон. Контакты должны совпадать с контактными данными, указанными для домена. Если необходимо получить ключ на другой e-mail или телефон, предварительно свяжитесь с поддержкой регистратора, чтобы обновить контактные данные.
  • Отметьте чек-бокс "Я не робот" и нажмите "Продолжить.

3. Прикрепите подтверждающие документы:

В течение 3 рабочих дней Reg.ru обработает вашу заявку и вышлет ключ на указанный e-mail или телефон. Срок действия ключа - 20 календарных дней. 

Шаг 2. Заказ переноса в панели Timeweb

1. Перейдите в раздел "Домены и поддомены" панели управления.

Если домен уже добавлен, нажмите на ссылку "Перенести домен в Timeweb" рядом с нужным доменом.

Если домен еще не добавлен, нажмите на кнопку "Перенести домен" над списком доменов.

2. В открывшейся форме:

  • укажите домен;
  • введите Authinfo-код, полученный от регистратора;
  • выберите способ оплаты (стоимость переноса домена составляет 144 рубля, включая НДС);
  • отметьте чекбокс от “Я согласен с правилами предоставления услуги”, предварительно ознакомившись с ними;
  • нажмите "Перенести домен".

После запуска трансфера рядом с доменом в панели управления будет отображаться надпись "В процессе переноса". Если при переносе возникнет ошибка, информация об этом отобразится рядом.

Перенос, как правило, выполняется в течение 5-7 дней после поступления оплаты. Если домен находится в статусе "В процессе переноса" более 7 дней, или же в процессе возникнет ошибка, обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки для уточнения информации.

Как только домен будет передан на обслуживание в ТаймВэб.Домены, вы получите уведомление на административный e-mail домена.

  • No labels