1653

Восстановление работоспособности сайта

4 ответа

Здравствуйте, наш домен dosaaf53okulovka.ru, зарегистрированный в reg.ru был не оплачен в нужный срок, хостинг на timeweb.ru так же. В настоящий момент все оплачено (домен и хостинг), но работоспособность сайта восстановить не удается. В настройках домена на reg.ru прописаны NS сервера хостинга (ns1.timeweb.ru, ns3.timeweb.org, ns4.timeweb.org)

Регистратор reg.ru по данному вопросу выдал следующую информацию:

-------------------------------
DNS-серверы для домена dosaaf53okylovka.ru успешно обновлены в реестре зоны,

~ $ nslookup -type=ns dosaaf53okylovka.ru a.dns.ripn.net.
Server: a.dns.ripn.net.
Address: 193.232.128.6#53

Non-authoritative answer:
*** Can’t find dosaaf53okylovka.ru: No answer
Authoritative answers can be found from:
DOSAAF53OKYLOVKA.ru    nameserver = ns4.timeweb.org.
DOSAAF53OKYLOVKA.ru    nameserver = ns3.timeweb.org.
DOSAAF53OKYLOVKA.ru    nameserver = ns1.timeweb.ru.
ns1.timeweb.RU    internet address = 92.53.116.200

Сайт по домену недоступен, так как на указанных DNS-серверах нет необходимых ресурсных записей для его работы,

~ $ nslookup -type=a dosaaf53okylovka.ru ns1.timeweb.ru.
Server: ns1.timeweb.ru.
Address: 92.53.116.26#53

** server can’t find dosaaf53okylovka.ru: REFUSED

~ $ nslookup -type=a dosaaf53okylovka.ru ns4.timeweb.org.
Server: ns4.timeweb.org.
Address: 92.53.98.42#53

** server can’t find dosaaf53okylovka.ru: REFUSED
-------------------------------


И порекомендовал обратиться по данному вопросу в службу поддержки хостинг-провайдера и попросить создать файл зоны для домена на DNS-серверах. Возможно ли это?

Заранее спасибо!

Ответы (4)

Asylum +242
09.02.2021 11:23
А сами файлы сайта у вас сохранились? Они через какой срок, после окончания оплаты удаляются
Свернуть ответы
Да, файлы и БД на месте.
https://timeweb.com/ru/community/marketplace/urlvir - напишите нам, посмотрим и поможем.
Напишите нам https://timeweb.com/ru/community/marketplace/urlvir , поможем разобраться

Похожие вопросы

Мы
97

WWW в А запись

Здравствуйте. Не встает ssl запись на домен при переносе через ip. Спросил знакомых и сказали, что нужно добавить WWW в А запись, но у меня не получается. Возможно это как-то подругому делается, а не так, но проблема та же.
С помощью соцсетей
У меня нет аккаунта Зарегистрироваться
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
С помощью соцсетей
У меня уже есть аккаунт Войти
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
Инструкции по восстановлению пароля высланы на Ваш адрес электронной почты.
Пожалуйста, укажите email вашего аккаунта
Ваш баланс 10 ТК
1 ТК = 1 ₽
О том, как заработать и потратить Таймкарму, читайте в этой статье
Чтобы потратить Таймкарму, зарегистрируйтесь на нашем сайте