Проблема: нет доступа в админ панель сайта

3 ответа

Нет доступа в админ панель. Пароль из конструктора сайта не действителен. При попытке восстановления пароля ни один из моих e-mail не подходит.

Ответ службы поддержки:

По вопросу восстановления пароля от административной панели сайта необходимо обратиться в службу поддержки используемой CMS:
https://ru.wordpress.org/support
https://ru.support.wordpress.com

Пароль при установке CMS из конструктора сайтов высылаются на почтовый ящик, который указан в качестве контактного в панели управления хостингом.

К сожалению, с нашей стороны поддержка CMS не оказывается. Вы также можете обратиться за помощью к нашим партнерам в marketplace на странице нашего community по адресу: https://community.timeweb.com/marketplace

По логам видим, что отправления идут на адрес galaction.ru@gmail.com. Возможно, пароль поступает на этот адрес. Проверьте, пожалуйста. Письма, судя по логам, были доставлены.

 

 

Ответы (3)

Добрый день, напишите нам на почту web@urlvir.ru - 500 рублей, восстановим Вам доступ.
Бойко Сергей +10
01.11.2017 16:59
Если ящик Ваш, то посмотрите папку СПАМ. У gmail сильные фильтры и могут Ваши уведомления посылать в спам. Если ящик не Ваш, то можно зайти в базу данных используя phpmyadmin из панели управления хостингом и в таблице wp_users найти пользователя и поменять ему пароль на действующий email. Дальше штатным способом восстанавливаете забытый пароль.
Алёна +1
01.11.2017 18:59
Через базу данных можно очень быстро восстановить пароль при условии, что у вас есть доступы к хостингу. limetimestudio@gmail.com пишите поможем)

Похожие вопросы

Ошибка при установке плагина WordPress

Здравствуйте! При установке плагина вылазает ошибка "Установка не удалась: Загрузка не удалась. Unauthorized" но после перезагрузке плагин оказывается установлен. В чём может быть проблема?

Конфликт плагинов на WordPress

Специалист обновил дизайн сайта, после чего начал тормозить сайт и подвисать. Holdingprogress.ru Техподдержка хостинга скинула логи Jan 19 12:44:02 vh336 apache_error[90281]: holdingprogress.ru [Thu Jan 19 12:44:02 2023] [warn] [pid 58372]...
Сергей Базов
513

Загрузить файл в корневую папку сайта на wordpress

Как загрузить файл в корневую папку файла на WP. С уважением, Сергей.
Ваш баланс 10 ТК
1 ТК = 1 ₽
О том, как заработать и потратить Таймкарму, читайте в этой статье
Чтобы потратить Таймкарму, зарегистрируйтесь на нашем сайте
С помощью соцсетей
У меня нет аккаунта Зарегистрироваться
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
С помощью соцсетей
У меня уже есть аккаунт Войти
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
Инструкции по восстановлению пароля высланы на Ваш адрес электронной почты.
Пожалуйста, укажите email вашего аккаунта
Войти в Комьюнити
Регистрация в Комьюнити
Восстановление пароля