Проблема: нет доступа в админ панель сайта

3 ответа

Нет доступа в админ панель. Пароль из конструктора сайта не действителен. При попытке восстановления пароля ни один из моих e-mail не подходит.

Ответ службы поддержки:

По вопросу восстановления пароля от административной панели сайта необходимо обратиться в службу поддержки используемой CMS:
https://ru.wordpress.org/support
https://ru.support.wordpress.com

Пароль при установке CMS из конструктора сайтов высылаются на почтовый ящик, который указан в качестве контактного в панели управления хостингом.

К сожалению, с нашей стороны поддержка CMS не оказывается. Вы также можете обратиться за помощью к нашим партнерам в marketplace на странице нашего community по адресу: https://community.timeweb.com/marketplace

По логам видим, что отправления идут на адрес galaction.ru@gmail.com. Возможно, пароль поступает на этот адрес. Проверьте, пожалуйста. Письма, судя по логам, были доставлены.

 

 

Ответы (3)

Добрый день, напишите нам на почту web@urlvir.ru - 500 рублей, восстановим Вам доступ.
Бойко Сергей +4
01.11.2017 16:59
Если ящик Ваш, то посмотрите папку СПАМ. У gmail сильные фильтры и могут Ваши уведомления посылать в спам. Если ящик не Ваш, то можно зайти в базу данных используя phpmyadmin из панели управления хостингом и в таблице wp_users найти пользователя и поменять ему пароль на действующий email. Дальше штатным способом восстанавливаете забытый пароль.
Алёна +1
01.11.2017 18:59
Через базу данных можно очень быстро восстановить пароль при условии, что у вас есть доступы к хостингу. limetimestudio@gmail.com пишите поможем)

Похожие вопросы

Вадим Воробьев
336

Перенос домена с одного wordpress на другой

Доброго времени суток! Может кто помочь с таким вопросом. Я создал сайт на вордпресс с определенным доменом(тестовым), оформил сайт и хотел бы теперь сменить домен на другой, но тот домен, на который я хочу сменить,  я уже использовал на другом сайте,...
Vik Serov
247

Сайт пропал

при попытке попасть на сайт от гугла получил:  Веб-страница по адресуhttps://название сайта/wp-admin/возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу, что делать. Перед этим пытался установить бесплатный  сертификат SSL...

Перенос сайта с Joomla на WP

Подскажите, плз, как наиболее правильно перенести сайт с Joomla на WordPress в среде TimeWeb, чтобы рабочий ресурс не переставал работать, а я понемногу занимался переносом? Насколько рациональным будет вариант создания субдомена, который буду...
С помощью соцсетей
У меня нет аккаунта Зарегистрироваться
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
С помощью соцсетей
У меня уже есть аккаунт Войти
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
Инструкции по восстановлению пароля высланы на Ваш адрес электронной почты.
Пожалуйста, укажите email вашего аккаунта