Проблема: нет доступа в админ панель сайта

3 ответа

Нет доступа в админ панель. Пароль из конструктора сайта не действителен. При попытке восстановления пароля ни один из моих e-mail не подходит.

Ответ службы поддержки:

По вопросу восстановления пароля от административной панели сайта необходимо обратиться в службу поддержки используемой CMS:
https://ru.wordpress.org/support
https://ru.support.wordpress.com

Пароль при установке CMS из конструктора сайтов высылаются на почтовый ящик, который указан в качестве контактного в панели управления хостингом.

К сожалению, с нашей стороны поддержка CMS не оказывается. Вы также можете обратиться за помощью к нашим партнерам в marketplace на странице нашего community по адресу: https://community.timeweb.com/marketplace

По логам видим, что отправления идут на адрес galaction.ru@gmail.com. Возможно, пароль поступает на этот адрес. Проверьте, пожалуйста. Письма, судя по логам, были доставлены.

WordPress

Ответы (3)

Защита и восстановление сайтов 24/7 URLVir +51

23.10.2017 14:41

Добрый день, напишите нам на почту web@urlvir.ru - 500 рублей, восстановим Вам доступ.

Бойко Сергей +4

01.11.2017 16:59

Если ящик Ваш, то посмотрите папку СПАМ. У gmail сильные фильтры и могут Ваши уведомления посылать в спам. Если ящик не Ваш, то можно зайти в базу данных используя phpmyadmin из панели управления хостингом и в таблице wp_users найти пользователя и поменять ему пароль на действующий email. Дальше штатным способом восстанавливаете забытый пароль.

Алёна +1

01.11.2017 18:59

Через базу данных можно очень быстро восстановить пароль при условии, что у вас есть доступы к хостингу. limetimestudio@gmail.com пишите поможем)

Бекапы на WordPress

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чтобы делать бекап сайта, необходимо устанавливать на WordPress специальный плагин или это можно делать другим способом?

Администрирование

2 ответа

Ольга 18 марта в 15:39

203

Как скрыть меню на странице Wordpress в мобильной версии?

Я создала страницу на домене - тема astra, с помощью плагина elementor на wordpress. Полностью с такой же темой и плагином создала страницу на субдомене (поддомене). Проблема заключается в следующем. Если открыть в смартфоне ссылку на домене, то...

Разработка

Обсудить

Александр К 10 марта в 13:57

185

Чат на сайте и нагрузка на хостинг

Добрый день. Требуется помощь специалиста, тк сам не особо айтишник. Есть сайт на Wordpress, где будет размещена страница с онлайн трансляцией видео потока (embed видео из твича) + требуется оналйн-чат для зрителей, желательно без регистрации...

CMS