Проблема: нет доступа в админ панель сайта
Нет доступа в админ панель. Пароль из конструктора сайта не действителен. При попытке восстановления пароля ни один из моих e-mail не подходит.
Ответ службы поддержки:
По вопросу восстановления пароля от административной панели сайта необходимо обратиться в службу поддержки используемой CMS:
https://ru.wordpress.org/support
https://ru.support.wordpress.com
Пароль при установке CMS из конструктора сайтов высылаются на почтовый ящик, который указан в качестве контактного в панели управления хостингом.
К сожалению, с нашей стороны поддержка CMS не оказывается. Вы также можете обратиться за помощью к нашим партнерам в marketplace на странице нашего community по адресу: https://community.timeweb.com/marketplace
По логам видим, что отправления идут на адрес galaction.ru@gmail.com. Возможно, пароль поступает на этот адрес. Проверьте, пожалуйста. Письма, судя по логам, были доставлены.
3 ответа
Добрый день, напишите нам на почту web@urlvir.ru - 500 рублей, восстановим Вам доступ.
Если ящик Ваш, то посмотрите папку СПАМ. У gmail сильные фильтры и могут Ваши уведомления посылать в спам. Если ящик не Ваш, то можно зайти в базу данных используя phpmyadmin из панели управления хостингом и в таблице wp_users найти пользователя и поменять ему пароль на действующий email. Дальше штатным способом восстанавливаете забытый пароль.
Через базу данных можно очень быстро восстановить пароль при условии, что у вас есть доступы к хостингу. limetimestudio@gmail.com пишите поможем)
