Друзья, привет!
Помогите решить проблему, поддержка ссылается что проблемы в ПО
Настроил на iOS стандартным почтовиком почту по imap, все работало отлично, в один прекрасный день умерла, не когда было заниматься поставил их фирменное приложение и все отлично работало
Решил настроить на рабочем компе outlook и получается что почта работает (письма отправляются) а вот папка входящие не синхронизируется, только исходящие и корзина
Та же басня продолжается на iOS
Дальше хуже, почта пропала совсем, даже по веб интерфейсу перестали приходить письма
пообщавшись с поддержкой, удалось решить проблему с веб-интерфейсом, но не более
Кто-то может подсказать как заставить синхронизироваться папку входящие по IMAP ?
Спасибо!
Ответы (3)
В почтовом клиенте, когда Вы настраиваете учетную запись, сразу выставляется желаемый протокол. Если Вы выставили IMAP, то он будет работать на все папки (входящие и исходящие).
Я бы попробовал удалить все настройки в почтовом клиенте и выставить их заново, проследив, что используется IMAP.
даже на абсолютно новом компьютере с чистой установкой
все стандартные средства работают (мобильное приложение, веб-интерфейс) а сторонние на отрез отказываются синхронизировать папку входящие, причем отправленные и корзина работают, письма отправляются, но во входящих ничего не отображается
Есть вероятность, что какой-то из Ваших клиентов, работая по POP3, скачивает письма к себе, локально.
В итоге на втором клиенте, который Вы настраиваете по IPMAP, идет попытка синхронизировать пустую папку.
Вы проверяли такое?