Периодически у клиентов возникает ошибка "Не удается получить доступ к сайту"

2 ответа

Периодически у клиентов возникает "Не удается получить доступ к сайту" DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Сам я проблему отловить так и не смог. Сайту больше месяца. Проблема, конечно, связана с настройками DNS, но какие именно настройки?

DNS

Ответы (2)

Поддержка и продвижение сайтов +8

04.04.2019 15:50

Нужно зайти в настройки DNS записей в учетной записи у регистратора домена и проверить какие NS записи указаны у домена.
NS записи должны указывать на тот хостинг где находится и управляется сайт. Например если сайт работает на timeweb то должны быть указаны только записи:
ns1.timeweb.ru
ns2.timeweb.ru
ns3.timeweb.org
ns4.timeweb.org

наличие других записей будет вызывать ошибки.

Параметры указаны в качестве примера. В зависимости от того какой у Вас используется хостинг параметры будут отличаться.

Михайлова Елена Алексеевна 0

08.04.2019 12:19

Здравствуйте, помогите разобраться у меня произошла ошибка , я не могу попасть на свой сайт, не видит сертификат и пишет еще одну ошибку, сайт выполнил переадрисацию слишком много раз. Извините я человек новенький , может что-то сделала не так помогите разобраться.