Как исправить ошибку 500 на WordPress?

7 ответов

Ребята здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, или может быть кто нибудь сможет помочь?
Вопрос такой:
Мне понравился WordPress, я его установил. По началу всё работало нормально.
7 - го декабря 2016г. WP попросил обновиться. Я нажал на обновление, и после этого сайт перестал отображаться. Вместо него отображалась ошибка 500.
Обратился в службу поддержки. Ребята помогли востановить резервную копию сайта.

На данный момент сайт работает. Мне посоветовали обратиться к Вам за помощью по этой неисправности, так как сказали, что ошибка может появиться заново.

Ребята, если кто сможет помочь исправить, напишите пожалуйста.
 

Ответы (7)

Алексей Иванов +7
08.12.2016 10:57
Алексей, Добрый день!
Тут причин может быть множество, но самые вероятные это:
- один из компонентов, шаблонов или плагинов не поддерживает новую версию CMS;
- для новой версии CMS нужна новая версия PHP или MySql;
- на сайте есть вредоносные файлы, мешающие корректной работе сайта.
Если ошибка возникнет, то смело открывайте логи и смотрите, что и где не работает.
Нужна будет помощь - пишите мне на почту: ivanov@podpor.ru
Свернуть ответы
Все правильно, но лучше не гадать на картах а сразу посмотреть логи или выключить все плагины по одному, но бывает еще 500-ка когда не зайти в админ панель WP, вот тут уже нужно либо сразу логи смотреть и устранять ошибку либо через базу данных отключать все скрипты.) Так сказать, работы на 5 минут.
Лавр Иванов +120
08.12.2016 11:44
При возникновении ошибки 500 стоит проанализировать файл error_log, подключить ведение которого можно в разделе "Логи" панели хостера. Он позволит выявить источник проблемы.

Рад буду помочь разобраться в ситуации детальнее.
Alexey Zhukov +22
08.12.2016 18:16
WP всегда нужен резерв перед обновлением. Они так и пишут об этом открыто. Обновляйтесь, если есть резерв за спиной актуальный. Это опенваре, никто ни за что не отвечает.
Свернуть ответы
Лавр Иванов +120
08.12.2016 18:19
Владельцы сайтов делятся на два типа: которые делают резервные копирование или которые ПОКА ЕЩЕ не делают резервное копирование ;)
Alexey Zhukov +22
08.12.2016 22:45
Мм... Да-да, Лавр, да-да... Да не только WP нужен резерв. Всем, всегда и везде нужен резерв :) Ну, хостер его делает и нам даёт, когда надо. Что довольно-таки неплохо, согласитесь. Меня тоже несколько раз выручало.
Посмотрите логи ошибок, для этого в панели хостинга включите запись логов ошибок к Вашему сайту и просмотрите их как только вылезет ошибка 500. Там будет ссылка на скрипт из за которого ошибка.

Похожие вопросы

Евгений
154

Периодическое зависание сайта

Здравствуйте! У нас на сайте fiomio.ru начиная с первой декады августа этого года периодически, раз в сутки возникает ситуация, когда происходит очень большая перегрузка в работе сервера и сайт становится не доступным, до тех пор пока не проходит обработка...
С помощью соцсетей
У меня нет аккаунта Зарегистрироваться
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
С помощью соцсетей
У меня уже есть аккаунт Войти
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
Инструкции по восстановлению пароля высланы на Ваш адрес электронной почты.
Пожалуйста, укажите email вашего аккаунта
Ваш баланс 10 ТК
1 ТК = 1 ₽
О том, как заработать и потратить Таймкарму, читайте в этой статье
Чтобы потратить Таймкарму, зарегистрируйтесь на нашем сайте