Не работают некоторые функции интернет-магазина

Всем привет! Помогите пожалуйста решить проблему. После сотрудничества с программистом по продвижению сайтов, обнаружились некоторые проблемы. У меня интернет-магазин на домене второго уровня (движок wordpress, программа для магазина woocomerc). Сначала в боковую панель перестали загружаться видео (было так удобно, добавлять видео через визуальную настройку, я подумала, что что-то слетело после обновления wordpress), потом закончив работу с данным программистом я решила сменить пароль для входа на сайт и выяснилось, что в изменении профиля осталась только кнопка "создать пароль" больше ничего нет, пароль админки пришлось менять через хостинг. А сегодня поставщик прислал новый прайс и выяснилось, что я не могу выставить цену на товар. Обратилась в службу поддержки хостинга, чтобы воспользоваться резервной копией сайта, но выяснилось, что там совсем свежий экземпляр от 31.10.20. Подскажи пожалуйста, этот сайт я создавала сама, в него вложено столько времени и сил - не хочется его терять. Мне очень очень нужна Ваша помощь. Спасибо