Добрый день!
Обновила в очередной раз WordPress и вместо сайта белое поле и невозможно зайти в консоль.
Обратилась в службу поддержки посоветовали включить лог ошибок error_log в меню "Логи" и откатить сайт назад, я восстановила сайт из резервной копии, а теперь не знаю что делать , при обновлении он опять исчезнет.
В журнале ошибок PHP зафиксировано наличие следующей ошибки: http://pastebin.com/4hYJpK8Z
Лог ошибок я подключила.
Это файл кэш , что здесь исправлять не знаю. Посоветуйте как исправить эту ошибку.
Ответы (5)
Причин белого экрана может быть очень много, начиная от 500-ой ошибки и заканчивая лишним пробелом в коде. Для начала бы скинули адрес сайта, чтобы инициировать проблему.
Если хотите не хотите светить сайтом, то можете написать мне на почту ivanov@podpor.ru. Чем смогу - помогу!
Подобная ошибка встречается часто при обновлении. Что рекомендуют сами разработчики - перед обновлением отключить или удалить плагин кеширования, обновить WordPress. Если снова увидите белый экран, то через FTP перейти к/wp-content/plugins/
Найти папку w3-total-cache и удалить ее.
Потом в /wp-content/ папке найти и удалить эти файлы:
w3-total-cache-config.php
db.php
advanced-cache.php
И не забудьте сделать резервную копию
Выдает ошибку 500.
Пробовала восстановить резервную копию. То же самое.
Пробовала через FTP перейти к/wp-content/plugins/, Найти папку w3-total-cache и удалить ее.
Так ее просто нет у меня!
Что делать? Помогите, пожалуйста!
Пишите agentmiass@ya.ru постараемся помочь