9851

Почему не работает сайт после обновления WordPress?

5 ответов

Добрый день!

Обновила в очередной раз  WordPress и вместо сайта  белое поле и невозможно зайти в консоль.

Обратилась в службу поддержки посоветовали  включить  лог ошибок error_log в меню "Логи" и откатить сайт назад, я восстановила сайт из резервной копии, а теперь не знаю что делать , при обновлении он опять исчезнет.

В журнале ошибок PHP зафиксировано наличие следующей ошибки: http://pastebin.com/4hYJpK8Z

Лог ошибок я подключила.

Это файл кэш ,  что здесь исправлять не знаю. Посоветуйте как исправить эту ошибку.

Ответы (5)

Алексей Иванов +7
19.12.2016 14:45
Елена, добрый день!
Причин белого экрана может быть очень много, начиная от 500-ой ошибки и заканчивая лишним пробелом в коде. Для начала бы скинули адрес сайта, чтобы инициировать проблему.
Если хотите не хотите светить сайтом, то можете написать мне на почту ivanov@podpor.ru. Чем смогу - помогу!
Asylum +208
19.12.2016 21:21
Как понимаю Вы обновляли да версии 4.7?

Подобная ошибка встречается часто при обновлении. Что рекомендуют сами разработчики - перед обновлением отключить или удалить плагин кеширования, обновить WordPress. Если снова увидите белый экран, то через FTP перейти к/wp-content/plugins/

Найти папку w3-total-cache и удалить ее.

Потом в /wp-content/ папке найти и удалить эти файлы:

w3-total-cache-config.php

db.php

advanced-cache.php

И не забудьте сделать резервную копию
Свернуть ответы
Елена Юдина 0
21.12.2016 21:30
Спасибо, плагин удалила через хостинг, вордпресс обновилась, кажется все работает.
Ольга 0
26.08.2019 20:13
У меня после обновления Wordpress и PHP до последних версий сайт перестал работать.
Выдает ошибку 500.
Пробовала восстановить резервную копию. То же самое.
Пробовала через FTP перейти к/wp-content/plugins/, Найти папку w3-total-cache и удалить ее.
Так ее просто нет у меня!
Что делать? Помогите, пожалуйста!
Свернуть ответы
Asylum +208
27.08.2019 07:21
Добрый день.

Пишите agentmiass@ya.ru постараемся помочь

Похожие вопросы

Толя Багров
176

рестарт php

Здравствуйте В инструкции https://timeweb.com/ru/community/articles/instrukciya-po-nastroyke-vds-bazovaya-konfiguraciya-i-rabota-s-lemp-1 сказано заменить в php.ini строку ;cgi.fix_pathinfo=1 на  cgi.fix_pathinfo=0 и перезагрузить...
Валерий
413

Бекапы на WordPress

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чтобы делать бекап сайта, необходимо устанавливать на WordPress специальный плагин или это можно делать другим способом?
Ольга
203

Как скрыть меню на странице Wordpress в мобильной версии?

Я создала страницу на домене - тема astra, с помощью плагина elementor на wordpress. Полностью с такой же темой и плагином создала страницу на субдомене (поддомене). Проблема заключается в следующем. Если открыть в смартфоне ссылку на домене, то...
С помощью соцсетей
У меня нет аккаунта Зарегистрироваться
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
С помощью соцсетей
У меня уже есть аккаунт Войти
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
Инструкции по восстановлению пароля высланы на Ваш адрес электронной почты.
Пожалуйста, укажите email, который Вы использовали для входа на сайт.