Участвуй в конкурсе сайтов
Получи профессиональную оценку сайта и
награду за дизайн, контент или технологичность
10685

Почему не работает сайт после обновления WordPress?

5 ответов

Добрый день!

Обновила в очередной раз  WordPress и вместо сайта  белое поле и невозможно зайти в консоль.

Обратилась в службу поддержки посоветовали  включить  лог ошибок error_log в меню "Логи" и откатить сайт назад, я восстановила сайт из резервной копии, а теперь не знаю что делать , при обновлении он опять исчезнет.

В журнале ошибок PHP зафиксировано наличие следующей ошибки: http://pastebin.com/4hYJpK8Z

Лог ошибок я подключила.

Это файл кэш ,  что здесь исправлять не знаю. Посоветуйте как исправить эту ошибку.

Ответы (5)

Алексей Иванов +7
19.12.2016 14:45
Елена, добрый день!
Причин белого экрана может быть очень много, начиная от 500-ой ошибки и заканчивая лишним пробелом в коде. Для начала бы скинули адрес сайта, чтобы инициировать проблему.
Если хотите не хотите светить сайтом, то можете написать мне на почту ivanov@podpor.ru. Чем смогу - помогу!
Asylum +295
19.12.2016 21:21
Как понимаю Вы обновляли да версии 4.7?

Подобная ошибка встречается часто при обновлении. Что рекомендуют сами разработчики - перед обновлением отключить или удалить плагин кеширования, обновить WordPress. Если снова увидите белый экран, то через FTP перейти к/wp-content/plugins/

Найти папку w3-total-cache и удалить ее.

Потом в /wp-content/ папке найти и удалить эти файлы:

w3-total-cache-config.php

db.php

advanced-cache.php

И не забудьте сделать резервную копию
Свернуть ответы
Елена Юдина 0
21.12.2016 21:30
Спасибо, плагин удалила через хостинг, вордпресс обновилась, кажется все работает.
Ольга 0
26.08.2019 20:13
У меня после обновления Wordpress и PHP до последних версий сайт перестал работать.
Выдает ошибку 500.
Пробовала восстановить резервную копию. То же самое.
Пробовала через FTP перейти к/wp-content/plugins/, Найти папку w3-total-cache и удалить ее.
Так ее просто нет у меня!
Что делать? Помогите, пожалуйста!
Свернуть ответы
Asylum +295
27.08.2019 07:21
Добрый день.

Пишите agentmiass@ya.ru постараемся помочь

Похожие вопросы

Игорь
37

Google disc

Как, по-простому говоря, заменить хостинг на google-disk. Или, еще проще, как подключить google к сайту WP для скачивания. Заранее благодарен. Егор. P.S. Уже 3 часа бьюсь. Ошибка 401: invalid_client
Екатерина
151

Не отображаются некоторые элементы на сайте

После обновления wordpressa и темы на сайте отображаются не все ранее опубликованные фото и тексты. Заходя в редактирование, все есть. А на сайте в режиме просмотра не отображается. Что это может быть?  Наш сайт rentopalubka.ru
Olega666
263

Обновление WP до 5.8.1

Добрый день! Обновил WP до 5.8.1 и теперь страницы сайта сместились вправо. Где и что надо прописать,чтобы текст располагался как раньше? Спасибо!
С помощью соцсетей
У меня нет аккаунта Зарегистрироваться
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
С помощью соцсетей
У меня уже есть аккаунт Войти
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
Инструкции по восстановлению пароля высланы на Ваш адрес электронной почты.
Пожалуйста, укажите email вашего аккаунта
Ваш баланс 10 ТК
1 ТК = 1 ₽
О том, как заработать и потратить Таймкарму, читайте в этой статье
Чтобы потратить Таймкарму, зарегистрируйтесь на нашем сайте