Поделиться:
Поделиться:

5 ответов

Елена, добрый день!
Причин белого экрана может быть очень много, начиная от 500-ой ошибки и заканчивая лишним пробелом в коде. Для начала бы скинули адрес сайта, чтобы инициировать проблему.
Если хотите не хотите светить сайтом, то можете написать мне на почту ivanov@podpor.ru. Чем смогу - помогу!

Asylum
19.12.2016 21:21
Студия Восемь-Бит

Как понимаю Вы обновляли да версии 4.7?

Подобная ошибка встречается часто при обновлении. Что рекомендуют сами разработчики - перед обновлением отключить или удалить плагин кеширования, обновить WordPress. Если снова увидите белый экран, то через FTP перейти к/wp-content/plugins/

Найти папку w3-total-cache и удалить ее.

Потом в /wp-content/ папке найти и удалить эти файлы:

w3-total-cache-config.php

db.php

advanced-cache.php

И не забудьте сделать резервную копию

Елена Юдина
21.12.2016 21:30

Спасибо, плагин удалила через хостинг, вордпресс обновилась, кажется все работает.

Ольга
26.08.2019 20:13

У меня после обновления Wordpress и PHP до последних версий сайт перестал работать.
Выдает ошибку 500.
Пробовала восстановить резервную копию. То же самое.
Пробовала через FTP перейти к/wp-content/plugins/, Найти папку w3-total-cache и удалить ее.
Так ее просто нет у меня!
Что делать? Помогите, пожалуйста!

Asylum
27.08.2019 07:21
Студия Восемь-Бит

Добрый день.

Пишите agentmiass@ya.ru постараемся помочь