856

Не приходят письма о заказах

3 ответа

Добрый день.

Сайт на 1с битрикс и timeweb. Проблема: не приходят письма о заказах на ххх@mail.ru, клиент также не получает уведомления о созданном заказе.

Вот что ответил хостинг:

Рекомендуем указывать в качестве отправителя письма в настройках сайта ящик на одном из ваших доменов, делегированных на наши NS-серверы; в этом случае проверка должна быть пройдена.

Я уже создала почту на timeweb, указала ее в битриксе, не помогает. Ставлю почту ххх@yandex.ru, письма о новом заказе приходят, даже стоит, что копия отправлена на почту клиента, но клиенту письмо не приходит. Уже не знаю, что делать? Ситуация какая-то запутанная.

Ответы (3)

Добрый день! Напишите web@urlvir.ru - поправим.
Напишите нам на почту web@urlvir.ru , поможем.

Похожие вопросы

Кирилл
9

Какой SMTP у почты timeweb

Решил сделать форум на XenForo, для настройки почты чтоб отправлять рассылки/письма нужен адресс smtp и порт. Где его узнат?
Faiq Alizade
234

Как аудировать сервер?

Всем привет короче дело такое на VDS Ubuntu 4 сайта 3 из них на Wordpress 1 на laravel и с ~2-3 марта стал сервер отправлять спам и не знаю как быть удалил просто exim4 вообще не знал что делать сейчас у самого почта не работает. Как найти?...
Алексей Ерин
807

Некорректные данные при создании администратора домена

Добрый день. Подскажите пожалуйста. При создании администратора домена, ошибочно был указан не тот почтовый адрес. Может ли из-за этого не проходить регистрация домена?
С помощью соцсетей
У меня нет аккаунта Зарегистрироваться
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
С помощью соцсетей
У меня уже есть аккаунт Войти
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
Инструкции по восстановлению пароля высланы на Ваш адрес электронной почты.
Пожалуйста, укажите email, который Вы использовали для входа на сайт.