580

Не приходят письма о заказах

3 ответа

Добрый день.

Сайт на 1с битрикс и timeweb. Проблема: не приходят письма о заказах на ххх@mail.ru, клиент также не получает уведомления о созданном заказе.

Вот что ответил хостинг:

Рекомендуем указывать в качестве отправителя письма в настройках сайта ящик на одном из ваших доменов, делегированных на наши NS-серверы; в этом случае проверка должна быть пройдена.

Я уже создала почту на timeweb, указала ее в битриксе, не помогает. Ставлю почту ххх@yandex.ru, письма о новом заказе приходят, даже стоит, что копия отправлена на почту клиента, но клиенту письмо не приходит. Уже не знаю, что делать? Ситуация какая-то запутанная.

Ответы (3)

Добрый день! Напишите web@urlvir.ru - поправим.
Напишите нам на почту web@urlvir.ru , поможем.

Похожие вопросы

Павел Шевченко
141

Как поменять домен?

Приветствую. Есть сайт, хочу перейти с бесплатного домена на платный (с tw1.ru на ru) Как это сделать? С ув. Павел
Saintly
212

Magento 2.3.6

Добрый день, кто может подсказать с установкой Magento 2.3.6 , сайт выдает ошибку 500, PHP 7.3 поставил, но многие пишут что лучше всего ставить CMS через composer. Но как это сделать не знаю. Кто подскажет какие действия нужно сделать чтобы установить?
С помощью соцсетей
У меня нет аккаунта Зарегистрироваться
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
С помощью соцсетей
У меня уже есть аккаунт Войти
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
Инструкции по восстановлению пароля высланы на Ваш адрес электронной почты.
Пожалуйста, укажите email, который Вы использовали для входа на сайт.