Как правильно залить шаблон?

4 ответа

все по инструкции залил через файловый менеджер в папку паблик_штмл. выдает ошибка 500.

Служба поддержки Timeweb ничего сделать не может, предлагают решить вопрос через своего партнера.

я не прошу делать за меня сайт, просто помочь, подсказать...

Ответы (4)

Лавр Иванов +120
12.03.2018 14:06
Здравствуйте, а шаблон был куплен через Магазин Timeweb или загружен откуда-то со стороннего сайта?

Нужно понимать, что ведь службы поддержка хостинга - не эксперты в вопросах разработки. Если возникает ошибка в коде шаблона, который был загружен отдельно - надо посмотреть, что является источником - строчку из лога ошибок должна была скинуть поддержка хостинга.

Что могу посоветовать: еще раз обратитесь к инструкции, проверьте корректность установки. Попробуйте запустить сайт с различными версиями PHP - возможно, шаблон требует какую-то конкретную. Если шаблон подходит только под устаревшую версию CMS, взломанный (nulled) или обладает какими-то еще особенностями - это предстоит установить. Как вы понимаете, это трудоёмкий процесс, который выполняется нами, т.е. владельцами сайтов.

Если не выходит - попытайтесь связаться с разработчиком шаблона или найти форум разработчика: велик шанс, что вы не единственный, кто столкнулся с такой проблемой и на просторах Сети есть описанное решение, которым вы можете воспользоваться.
Свернуть ответы
спасибо на добром слове конечно, но если есть инструкция (хотя бы на ютюбе) которая корректная,буду благодарен. от А до Я по установке и привязке домена на Timeweb.ru

пробовал ,но ничего..
Причины ошибки 500 могут быть любые, включите в разделе Логи панели хостинга на своём домене логи доступа и ошибок
С помощью соцсетей
У меня нет аккаунта Зарегистрироваться
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
С помощью соцсетей
У меня уже есть аккаунт Войти
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
Инструкции по восстановлению пароля высланы на Ваш адрес электронной почты.
Пожалуйста, укажите email вашего аккаунта
Ваш баланс 10 ТК
1 ТК = 1 ₽
О том, как заработать и потратить Таймкарму, читайте в этой статье
Чтобы потратить Таймкарму, зарегистрируйтесь на нашем сайте