5774

Исчезло место на хостинге, как быть?

1 ответ

Здравствуйте. Отсутствовал два дня и сегодня обнаружил, что за выходные на хостинге пропало всё свободное место. В пятницу было занято 12,8гб, а сегодня уже 19,6 из 20. Никаких работ на сайте (7на битриксе) не проводилось, резервные копии не делались, в общем сайт ровно такой же, как был три дня назад, только место на хосте исчезло. Служба поддержи ответила, что проблему нужно искать у себя. 

Как быть? Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Работа стоит. Сейчас нет возможности загрузить на сайт новый товар только из-за того, что там не хватает места.

Ответы (1)

Кристина Лихова +208
27.06.2016 11:54
Добрый день, Роберт.

Расширить лимит дискового пространства Вы можете в разделе "Тариф" в панели управления хостингом.
Там присутствует специальный слайдер, передвинув который Вы сможете увеличить дисковую квоту и сохранить изменения.

Дополнительно имеет смысл провести процедуру аудита дискового пространства, а именно проверить, чем именно такое место может быть занято.

Наиболее частыми причинами переполнения дискового пространства являются:
- резервные копии, которые формируются используемой CMS (в CMS 1C-Bitrix, например, они хранятся в папке /bitrix/backup/ в директории сайта);
- формируемые логи (включить или отключить ведение логов Вы можете в панели управления аккаунтом в разделе "Логи").

В процессе анализа Вам может помочь утилита du -sh, с помощью которой, работая по SSH на аккаунте, Вы однозначно сможете выяснить причины резкого увеличения занятого места на диске.

При подключении по SSH к Вашему аккаунту Вы можете использовать следующие инструкции:
http://timeweb.com/ru/help/pages/viewpage.action?pageId=4358354
http://timeweb.com/ru/help/pages/viewpage.action?pageId=4358246

В случае если ни один из предложенных вариантов не позволит устранить превышение, Вы можете рассмотреть возможность изменения тарифного плана на Premium в разделе "Тариф" в панели управления аккаунтом.
С помощью соцсетей
У меня нет аккаунта Зарегистрироваться
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
С помощью соцсетей
У меня уже есть аккаунт Войти
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме регистрации.
Инструкции по восстановлению пароля высланы на Ваш адрес электронной почты.
Пожалуйста, укажите email вашего аккаунта
Ваш баланс 10 ТК
1 ТК = 1 ₽
О том, как заработать и потратить Таймкарму, читайте в этой статье
Чтобы потратить Таймкарму, зарегистрируйтесь на нашем сайте