Поделиться:
Поделиться:

12 ответов

URLVir, Специалист по безопасности web-сайтов

Добрый день, напишите на почту web@urlvi.ru, нужно смотреть.

Gentleman
05.10.2017 00:10
@microintervals, основатель

В error_log появилось что-нибудь? Запостите здесь, если там что-нибудь появилось.

Светлана
05.10.2017 00:28

Добрый день! Спасибо что откликнулись. Но у меня уже отпал этот вопрос. Сайт, который выдавал ошибку, я переустановила заново, предварительно сохранив контентную часть и страницы.

Теперь у меня другой вопрос.
Как убрать ошибку 504 на другом сайте. В службу поддержки обращалась, говорят что все с их стороны нормально. Но сайт либо долго виснет и через 5-10 минут подгружается, либо выдает ошибку 504. Как это устранить?

URLVir, Специалист по безопасности web-сайтов

Ссылку дайте, а так же включите логи ошибок. Попробуйте отключить плагины, включить другой шаблон. Бывает что и вирус так себя ведёт

Светлана
05.10.2017 00:27

Добрый день! Спасибо что откликнулись. Но у меня уже отпал этот вопрос. Сайт, который выдавал ошибку, я переустановила заново, предварительно сохранив контентную часть и страницы.

Теперь у меня другой вопрос.
Как убрать ошибку 504 на другом сайте. В службу поддержки обращалась, говорят что все с их стороны нормально. Но сайт либо долго виснет и через 5-10 минут подгружается, либо выдает ошибку 504. Как это устранить?

Gentleman
05.10.2017 01:33
@microintervals, основатель

Стараемся откликаться, пожалуйста :-) Внесите, пожалуйста, конкретику по возможности (адрес сайта, логи ошибок). 504 Gateway Timeout — сервер в роли шлюза или прокси-сервера не дождался ответа от вышестоящего сервера для завершения текущего запроса. Это всё, что можно сказать на данный момент.

Светлана
05.10.2017 01:41

А подскажите пожалуйста где посмотреть логи ошибок? Сам лог я включила, только не пойму где посмотреть результат. А сайт http://infobiz-chernomorets.ru/

Gentleman
05.10.2017 01:44
@microintervals, основатель

В каталоге выше каталога public_html

Gentleman
05.10.2017 01:50
@microintervals, основатель

У меня Ваш сайт работает отлично. Возможно, где-то на пути к Вам (от хоста хостера до Вашего компьютера) теряются пакеты почему-то.

Светлана
05.10.2017 02:05

Мне то же самое сказали служба поддержки хостинга. Только вот не пойму как же все таки избавиться от этой ошибки, где искать? Может это у провайдера, который поставляет интернет-услуги "моему компьютеру"? С моего компьютера этот сайт не открывается, либо открывается с большой задержкой 5-10 минут. И это в то время, как другие открываются отлично.
Файла с логом для этого сайта нету вообще, хотя я его включила в настройках.

Gentleman
05.10.2017 02:14
@microintervals, основатель

Попробуйте другой браузер.