6 ответов

ООО «ТаймВэб», модератор Community

Здравствуйте, Сергей Андреевич.

При создании ящика в почтовом менеджере через панель управления технический домен dkim._domainkey создается автоматически с необходимыми записями.
Если необходимо использовать сторонний почтовый сервис, Вы можете создать требуемый поддомен в разделе "Домены и поддомены" панели управления, затем в настройках поддомена Вы можете указать TXT запись. Сторонние сервисы предоставляют данные, которые необходимы для создания поддомена, и запись, которую необходимо указать.
Если Вас интересует еще какая-либо информация по этому вопросу, пожалуйста, спрашивайте.

https://monosnap.com/file/HcVASX583H37phIVwJzpB3fTZ921IL Получается, так? spf запись поддомена удалять нужно? Спасибо.

ООО «ТаймВэб», модератор Community

Здравствуйте, Сергей Юрьевич.

SPF-запись удалять не нужно, для прохождения проверок она требуется и должна иметь значение: "v=spf1 ip4:92.53.116.200 ip4:176.57.223.0/24 ip4:92.53.116.0/22 ip4:92.53.96.0/22 ip4:92.53.112.0/22 ip4:92.53.104.0/22 ip6:2a03:6f00::/32 ~all".
Указание параметров v=DKIM1; t=s; не является необходимым требованием; если Вам необходимы подобные значения, Вы можете их оставить.
Указанная на скриншоте запись является корректной.

Alexander Arhipov
09.08.2016 23:11

Кристина, день добрый.

У меня в панели при создании поддомена можно добавить записи А, CNAME, NS, а вот TXT нет записи.
В основном домене можно.

ООО «ТаймВэб», модератор Community

Здравствуйте, Александр.

Отсутствие возможности добавить запись TXT для поддомена может свидетельствовать о наличии ошибки технического характера. Для решения данной проблемы создайте, пожалуйста, обращение в нашу службу поддержки из вашей панели управления аккаунтом (https://hosting.timeweb.ru/tickets). В обращении сообщите об отсутствии возможности внести изменения для записи TXT и обязательно укажите поддомен, для которого Вы пытаетесь внести эти изменения. Наши специалисты обязательно помогут Вам решить возникшую проблему.

Иванов А.А.
24.10.2016 18:05

В управлении доменами нельзя создать поддомен с именем mailru._domainkey - скрипт ругается на неправильное имя. Решил вопрос созданием ящика через почтовый менеджер.