Выяснить, почему не показывается сайт на поддомене

На логине dide-automation находится 2 сайта: dide-automation.ru и его англоязычная и доработанная версия en.dide-automation.ru. Русская версия на основном домене показывается, а на поддомене en.dide-automation.ru не показывается размещённый на нём англоязычный сайт. А показывается русский. И вообще, если в адресной строке браузера попытаться открыть какую-нибудь картинку (https://en.dide-automation.ru/img_9913.jpeg) или файл (https://en.dide-automation.ru/test.txt), залитый на поддомен – файл не откроется.

Задача: чтобы на поддомене открывался тот англоязычный сайт, что сейчас на него залит.

Техподдержка Timeweb пишет:
----------
Проверил ваш сайт dide-automation.ru, понять почему не работает английская версия не удалось. Со стороны сервера ошибок не вижу, перенаправлении с en.dide-automation.ru на dide-automation.ru нет.
----------