Восстановление и лечение сайтов

Добрый день, наш сайт с двумя доменными именами гринблок.рф и green-block.ru, перестали работать, при переходе на сайт он не грузит или переходит на сторонние сайты. Обратились в поддержку тайм веб, они отправили к вам, т.к у нас не осталось доступа к админке сайта и резервных копий раньше 17 июля( когда, как нам сказали произошло заражение) Просьба оказать помощь в восстановление работы сайта, срочно.