Техническая проблема с сайтом

Всем доброго дня. Внезапно перестал работать сайт, размещенный на хостинге https://timeweb.com. Техническая поддержка ничем помочь не смогла, обращаемся к партнерам. Сайт гидроника рф.

Вот выдержка из переписки с поддержкой:

Проблема связана с тем, что сервер баз данных MySQL не запущен. При попытке его запуска возникает ошибка:

[code]
июн 10 10:51:26 194677.local crond[30600]: pam_systemd(crond:session): Failed to create session: Connection timed out
июн 10 10:51:26 194677.local dbus[2440]: [system] Failed to activate service 'org.freedesktop.login1': timed out
июн 10 10:51:26 194677.local crond[30598]: pam_systemd(crond:session): Failed to create session: Failed to activate service 'org.freedesktop.login1': timed out
июн 10 10:51:26 194677.local crond[30599]: pam_systemd(crond:session): Failed to create session: Failed to activate service 'org.freedesktop.login1': timed out
[/code]

Что можно сделать, сколько это будет стоить, какая информация нужна от нас еще?