С формы обратной связи стали приходить пустые заявки

В последнее время стали возникать проблемы с формой обратной связи. При заполнении формы клиентом на сайте м ее отправке, до нас не доходит контактный номер телефона потенциального клиента. Проблема является не регулярной а периодической . Тестирование формы обратной связи своими силами проблемы не выявило. При заполнении обратной связи самостоятельно с разных браузеров и компьютеров проблема не возникает. Тем не менее из открытого интернета , запросы с формы обратной связи часто стали приходить без контактного номера телефона.