Не удается зайти в админку сайта

Сайт разработан на joomla!, не получается зайти в админку несколько дней подряд. Пишет "Имя пользователя и пароль не совпадают или у вас еще нет учетной записи на сайте".
Помогите восстановить доступ к административной части сайта.