Дерево страниц

Общая информация

Оплата услуг, просмотр текущего баланса, размера абонентской платы, а также движения по счету доступны в разделе Финансы и оплата.

Перейти в него можно, нажав на кнопку в левой части панели управления.

На главной странице Вы можете просмотреть историю списаний и пополнений, а также размер абонентской платы и текущее состояние баланса. Для просмотра подробного списка услуг и их стоимости нажмите на ссылку "Абонентская плата".

Списание средств за услуги производится каждый час. Обратите внимание, что списания осуществляются за каждый созданный на аккаунте сервер, даже если он находится в выключенном состоянии.

Минимальная сумма первого платежа для активации сервера составляет 50 рублей.

Уведомления об окончании средств на балансе будут отправляться на Ваш e-mail и, в случае если услуга SMS-оповещений активирована, на мобильный телефон.

Для автоматического пополнения баланса услуги Вы можете привязать к аккаунту банковскую карту - для этого при оплате картой нужно оставить отмеченным чекбокс "Привязать карту".

Наверх

Способы оплаты

При нажатии на кнопку "Оплатить услуги" Вы будете перенаправлены на страницу выбора способа оплаты:

Вам доступны следующие способы оплаты:

  • Оплата банковской картой - самый удобный из существующих методов оплат. Зачисление происходит через несколько минут после оплаты. Одновременно с оплатой по карте Вы можете привязать карту для автоматического пополнения баланса (предварительно обязательно ознакомьтесь с условиями).

  • Оплата через Яндекс.Деньги позволит произвести оплату очень быстро, средства будут зачислены сразу же после завершения процесса оплаты.

  • Безналичный расчет для оплаты от юридического лица. Выписанный счет необходимо предоставить в бухгалтерию. Для ускорения зачисления средств на счет мы рекомендуем выслать платежное поручение по факсу или отсканированную копию по электронной почте.

  • Оплата по квитанции - один из самых распространенных вариантов. Выписанную квитанцию Вы можете оплатить в любом банке РФ. Срок прохождения платежа - 1-3 рабочих дня.

  • Оплата по Webmoney - одна из самых оперативных возможностей внести средства (зачисление происходит сразу же после оплаты). Вы будете перенаправлены на страницу платежного средства, где будет производиться оплата.

  • Оплата через терминалы Qiwi, Элекснет и Новоплат. Платеж зачисляется сразу после оплаты в терминале. Огромная сеть терминалов по всей стране.

Для внесения средств на счет выберите один из предложенных типов оплаты, заполните предложенную форму и нажмите кнопку "Перейти к оплате".

В случае оплаты при помощи квитанции или при выставлении счета на юридическое лицо Вы будете перенаправлены на соответствующий платежный документ, который необходимо распечатать (меню File (Файл) -> Print (Печатать) или Ctrl + P). Платеж поступает в течение 1-3 рабочих дней и зачисляется на баланс автоматически, если в назначении платежа указан номер квитанции или счета.

Если Вы используете для оплаты услуг электронные кошельки или банковскую карту, Вы будете перенаправлены на сайт платежного средства для проведения процедуры оплаты.

Если Вы выбрали оплату через один из терминалов, Вам будет выдана инструкция по оплате на каждом терминале и их адреса.

Наверх

Финансовые документы

При оплате услуг по безналичному расчету для Вас будут доступны следующие бухгалтерские документы:

  • счета;

  • акты выполненных работ;

  • счета-фактуры;

  • счета-фактуры на аванс.

Их можно найти в панели управления VDS в разделе "Документы". Для перехода в него нажмите в меню у левого края страницы кнопку .

Вы увидите следующую страницу:

На каждой из вкладок Вам будет доступен список документов; при наведении курсора  мыши на строку с каким-либо из них, Вы сможете открыть его в pdf- или html-формате.

Здесь же Вы можете настроить отправку оригиналов документов и их электронных копий в Вашу бухгалтерию. Для этого нажмите на ссылку "Получить документы". В новом открывшемся окне Вы сможете указать или изменить адрес доставки корреспонденции "Почтой России" и e-mail для получения электронных копий. Копии документов высылаются ежемесячно, оригиналы - раз в квартал.

В этом же разделе Вы можете сформировать акт сверки, нажав на соответствующую кнопку. Для получения электронной версии акта сверки в строке "Тип документа" выберите вариант "Электронная копия" и нажмите на кнопку "Сформировать в PDF". Если Вам необходимо получить оригинал документа с печатью и подписью нашей компании, выберите в строке "Тип документа" вариант "Оригинал документа" и нажмите на кнопку "Запросить оригинал акта".

Содержание акта сверки:

  • В поле Дебет отображается Ваша оплата.

  • Поле Кредит содержит все акты оказанных услуг, выставленные компанией Timeweb.

  • Конечное сальдо в дебете показывает, на какую сумму наша компания должна еще предоставить услуги.

  • Остаток по кредиту говорит о том, что наша компания выставила актов на большую сумму, чем было оплачено.

Наверх