Дерево страниц

Если при зачислении средств на счет произошла ошибка, Вы можете обратиться в службу поддержки Timeweb для возврата ошибочного платежа. Подробнее об этой процедуре Вы можете прочитать в статье "Возврат ошибочного платежа".

Если после совершения оплаты Ваш платеж в течение долгого времени не зачисляется на баланс аккаунта, необходимо обратиться в службу поддержки, написав запрос из панели управления аккаунтом, и предоставить данные о платеже. Подробнее о том, какие данные и документы необходимо предоставить, Вы можете прочитать в статье "Способы оплаты услуг и сроки зачисления платежей", выбрав раздел про нужный Вам способ оплаты.