Дерево страниц

Состав услуги "Базовое администрирование сервера"

Заказывая выделенный сервер с услугой базового администрирования, Вы получаете машину, полностью готовую к работе. Вам предоставляется:

  1. Установленная универсальная система Timeweb, оптимизированная для размещения сайтов (в особенности 1С-Битрикс).
  2. Панель управления аккаунтами Timeweb, аналогичная панели управления виртуального хостинга.
  3. Круглосуточный мониторинг программной и аппаратной части сервера.
  4. Резервное копирование данных.
  5. Защита от DDos-атак.

Мы также оказываем помощь в переносе аккаунта с сервера виртуального хостинга на выделенный сервер с администрированием. Подробная информация представлена на нашем сайте.

На серверах с базовым администрированием не предоставляется root-доступ. При настройке сервера мы устанавливаем протестированный набор ПО, за работу которого несём полную ответственность. В случае прямого вмешательства сторонних специалистов в работу сервера мы не сможем гарантировать качественное предоставление услуг.

Наверх

Перечень программного обеспечения, устанавливаемого на серверах с администрированием

Основное ПО для серверов на Ubuntu:

  • Операционная система: Ubuntu (Linux 4.1.X)
  • Веб-серверы: Apache 2.2 + NGinx, PHP  5.3, 5.4, 5.6, 7.0 (mod_php), Python 2.7, Perl 5.8.8, Ruby (1.8, 1.9) 
  • СУБД: MySQL Percona-Server 5.5
  • Почтовый сервер: Exim4
  • Средства управления версиями: GIT, SVN
  • Memcached
  • FTP/SSH-серверы: vsftpd, openssh
  • Планировщик: cron

Наверх

Популярные вопросы о базовом администрировании сервера

Как перезапустить или обновить СУБД / Apache на сервере с администрированием? 

Вам необходимо направить запрос в службу поддержки из панели управления аккаунтом, указав обоснование необходимости данных изменений.

Наверх

Возможно ли редактирование php.ini на сервере с администрированием?

Файл php.ini может редактироваться по запросу. Для этого необходимо создать запрос из панели управления, указать в нём необходимые параметры и дождаться ответа администраторов.

Наверх

Предоставляется ли административная панель управления аккаунтом?

В качестве дополнительной услуги Вам может быть предоставлена административная панель управления аккаунтами. 

В настоящее время для работы с данной панелью управления необходимо иметь соответствующий административный аккаунт, на котором будет реализован функционал данной панели. На нём не может размещаться какая-либо информация. Этот аккаунт будет являться платёжным для вновь создаваемых аккаунтов. Следует отметить, что аккаунты независимы друг от друга, каждый аккаунт имеет свой SSH-доступ.

Стоимость данной панели управления + 1500 руб/мес к текущему тарифному плану.

Наверх

Возможен ли вариант аренды выделенного сервера, настроенного исключительно как почтовый сервер smtp+imap?

Мы можем предложить Вам арендовать сервер без администрирования и самостоятельно его настроить. К сожалению, услуги и консультации по настройке SMTP-сервера мы не предоставляем.

Наверх

Предоставляется ли помощь в настройке NS-серверов?

Если у Вас есть необходимость в собственных NS-серверах, к сожалению, их настройку Вам необходимо будет осуществлять самостоятельно. Вы можете арендовать любой выделенный сервер без услуги "Базовое администрирование".

Также обращаем Ваше внимание, что большое число доменных имён, информация о которых расположена на сервере, может привести к тому, что гарантированной ширины канала в 10 Мбит/с может оказаться не достаточно. Данный показатель необходимо наблюдать в динамике. По запросу мы может предоставить все необходимые Вам данные.

Наверх

Можно ли заказать администрирование на первое время, а потом отказаться от него?

Сервер предоставляется на весь период аренды либо с услугой "Администрирование", либо без неё. Отказ от администрирования подразумевает замену сервера.

В том случае, если Вы решите отказаться от услуг администрирования сервера, Вам будет предоставлен сервер аналогичной конфигурации. В течение 3 дней Вы сможете самостоятельно его настроить и перенести на него всю необходимую информацию. После подписания дополнительного соглашения к договору и смены тарифного плана сервер с администрированием будет демонтирован.

Наверх

Какие реквизиты необходимо указывать для SSH-доступа на сервер с администрированием?

Для подключения к серверу через SSH Вам понадобятся следующие данные:

  • Хост: IP-адрес Вашего сервера
  • Логин и пароль как от панели управления аккаунтом
  • Порт: 22

Наверх

Какой лимит отправки писем на выделенном сервере?

Лимит отправки писем на выделенном сервере изначально аналогичен лимиту виртуального хостинга:

  • 2000 писем в сутки для отправки через наш SMTP-сервер;
  • 1000 писем в час для отправки через Exim (данный параметр может быть увеличен по запросу).

Наверх

Как заказать дополнительный IP на сервере с администрированием?

Дополнительную услугу можно заказать из соответствующего раздела панели управления аккаунтом. Стоимость дополнительного IP-адреса - 100 руб/мес.

Наверх

Возможна ли установка специфического ПО на сервер с администрированием?

Установку специфического программного обеспечения Вам необходимо осуществлять самостоятельно. Возможность установки ПО, не входящего в стандартный перечень, необходимо уточнять у технической поддержки заранее. При необходимости Вы можете арендовать сервер без администрирования и самостоятельно установить на сервер нужную Вам операционную систему и всё необходимое для работы ПО.

Наверх

Как осуществляется резервное копирование данных на сервере с администрированием?

Для сервера с услугой "Базовое администрирование" в панели управления аккаунтом в разделе "Резервные копии" доступны резервные копии файлов и баз данных за последние 3 дня. Период хранения и количество резервных копий не подлежат изменению.

Резервные копии создаются в ночное время и при переносе аккаунта между серверами резервные копии по умолчанию не переносятся.

Наверх

Как внести аккаунт под управление административного аккаунта (перенести на выделенный сервер)?

Необходимо создать обращение из панели управления аккаунтом с перечнем аккаунтов, вносимых под управление. Встречные запросы необходимо направить с административного аккаунта и с вносимых аккаунтов.

Наверх

Что делать, если в панели управления некорректно отображается информация о дисковой квоте?

Актуализировать информацию Вы можете по запросу из панели управления аккаунтом. Размер папок можно узнать, подключившись по SSH и выполнив команду du -sch *.

Наверх